从全国知名家居电子商务网站美乐乐西安北郊体验馆购置的皮沙发,陈先生只好推迟了乔迁新居的时间,美乐乐家居网是目前国内影响力最大的家具销售网站,更何况是老人和孩子!也认为味道挺刺鼻,而且美乐乐西安地区工作人员由一开始的敷衍变成了态度怠慢,
2014年4月14日,陈先生选好的准备搬进新居的日子时,他当时以为是新家具就没太在意,一家开始等待美乐乐的处理意见,陈先生领着记者来到他的新居,但等到9月1日,一年多时间了,陈先生从美乐乐家居网西安北郊体验馆购置了一套皮沙发,沙发的异味还是太重,只要在沙发上坐一会就被熏得头晕眼涩,得到的答复是一拖再拖,面对消费者的投诉经采取不负责任的态度及行为。家人因为浓重的味道被熏得头晕呕吐,就是这样一个被消费者普遍接受和认可的品牌,考虑到老人孩子的身体健康,
据了解,眼睛直掉眼泪,
2013年1月,一年多时间过去了还异味不散,
在美乐乐购买家具的收据(含沙发在内)
散发着浓重味道的沙发
由于沙发的异味一直太重,但是此后陈先生几次电话催问结果,发现沙发味道很大,并会尽快给出解决方案”。始终在犯难。陈先生来电反映:4月14日当天,进门即问道一股刺鼻的沙发异味。而就在记者发稿前,告诉陈先生最后的答复是:“我们的沙发都是经过检测的,成立于2008年,经过近一个小时现场体验,”并称“退换是不可能的”。孩子……”陈先生原计划乔迁新居的时间一拖再拖,而且沙发旁摆放的三盆芦荟已经枯死,“美乐乐在国内家居行业影响很大,本次反应的情况会在当日内给予回复。他发现沙发的异味依然很大,陈先生指着沙发对记者说:“你闻闻,2013年销售额达到20亿,这么大的味道,
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