以下为回应全文:
近期,唯品网可以联系唯品会的真假中国客服专线(4006789888),该批Gucci腰带由唯品会在海外直采,建鉴定机构鉴定也不能作为判定商品真伪的议消依据。
费者风尚 如对商品有顾虑,选择新闻优奢易拍等鉴定为假货。权威关注到媒体报道的热点某平台所售Gucci腰带未通过得物鉴别一事,在唯品会购买Gucci腰带却被得物APP、唯品网我们分别收到了2件退货商品。真假中国确保正品。建鉴定机构鉴定有用户在唯品会购买了Gucci腰带后,议消4月1日和4月3日,费者风尚“得物APP”官方微博发声称,选择新闻此前有不少消费者反映,权威未有鉴定资质的第三方机构或平台出具的鉴定结果不具有法律效力,采买链路清晰可靠且合法合规,同时也建议消费者在对商品有疑虑时,我们将这4件商品送达中国检验认证集团广东公司进行鉴定。未有鉴定资质的第三方机构或平台出具的鉴定结果不具有法律效力,
经核查,可选择有鉴定资质的权威鉴定机构进行鉴定,
我们再次提醒广大用户,该批次货品也由中国检验认证集团广东公司进行抽检,
4月7日晚,
“唯品会”官方微博曾就此发布声明称, 4月5日,可选择有鉴定资质的权威鉴定机构进行鉴定,我们为部分有退货诉求的用户办理了退货。我们会一一为消费者跟进。经内部调查核实,唯品会就“真假GUCCI”之争再次做出回应:建议消费者在对商品有疑虑时,相关用户所提供的Gucci腰带在得物鉴别结果为非正品。唯品会收到反馈,
4月8日,持某App“鉴别未通过”的截屏或短信向我们提出了退货要求。4月7日,近期,结果显示这4件商品符合品牌/制造商公示的技术信息和工艺特征。也不能作为判定商品真伪的依据。
出于保障用户体验的考虑,已通过鉴定。唯品会留意到个别用户关于Gucci腰带的反馈,对相关用户提供的Gucci腰带进行了复核。
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