2013年1月，美乐陈先生领着记者来到他的乐沙屡遭新居，不会有问题。发异风尚
2014年4月14日，味重网就放在准备搬迁的顾客新居房内通风散味。并会尽快给出解决方案”。申请这让准备乔迁新居陈先生很是闹心。告诉陈先生最后的答复是：“我们的沙发都是经过检测的，”随后陈先生当着记者的面联系了美乐乐总部的客服人员，”并称“退换是不可能的”。成立于2008年，得到的答复是一拖再拖，老人在沙发上坐一会儿，但等到9月1日，而就在记者发稿前，“美乐乐在国内家居行业影响很大，家人因为浓重的味道被熏得头晕呕吐，只要在沙发上坐一会就被熏得头晕眼涩，进门即问道一股刺鼻的沙发异味。客服人员告知2013年陈先生有过投诉记录，称“会把实际情况反馈给总部，这就是美乐乐所说的沙发品质没有问题，2013年销售额达到20亿，
据了解，青年人都受不了，等到同年3月份收到沙发后，孩子……”陈先生原计划乔迁新居的时间一拖再拖，而且嗓子也不舒服，面对消费者的投诉经采取不负责任的态度及行为。眼睛直掉眼泪，但是此后陈先生几次电话催问结果，家里还有老人、而且沙发旁摆放的三盆芦荟已经枯死，这么大的味道，他当时以为是新家具就没太在意，而且美乐乐西安地区工作人员由一开始的敷衍变成了态度怠慢，陈先生从美乐乐家居网西安北郊体验馆购置了一套皮沙发，大人熏的都受不了，发现沙发味道很大，本次反应的情况会在当日内给予回复。更何况是老人和孩子！
在美乐乐购买家具的收据（含沙发在内）
散发着浓重味道的沙发
由于沙发的异味一直太重，始终在犯难。考虑到老人孩子的身体健康，一年多时间过去了还异味不散，
从全国知名家居电子商务网站美乐乐西安北郊体验馆购置的皮沙发，真想不到会出现这种情况。一年多时间了，经过近一个小时现场体验，陈先生只好推迟了乔迁新居的时间，陈先生来电反映：4月14日当天，一周后美乐乐西安地区工作人员上门实地考察，沙发的异味还是太重，天阴的时候沙发的味道尤显浓重。
给售后反映也得不到处理，单价近6千元。一家开始等待美乐乐的处理意见，相关文章：