日照市领导接听12345 政务服务热线
“喂,日照您好。市领我是导接高月波,请问您反映什么问题?听政”“请放心,您反映的服务热问题会尽快交办有关部门进行处理。”11月5日,日照副市长高月波走进市12345政务服务热线办理中心,市领现场接听并答复群众来电。导接 (记者 王霞)
在两个小时的听政时间里,政务服务热线共检测到来话信号3854个。服务热高月波现场接听、日照答复并作出安排处理的市领20个,内容涉及安全生产、导接食品药品监管、听政通信、服务热成品油销售、电力等方面。对现场接听的每一个电话,高月波都仔细倾听、耐心解答,现场交办相关部门单位,要求认真调查、马上落实、跟上督办。
高月波强调,各级各部门要认真对待来话人反映的问题,积极回应群众诉求,努力为群众排忧解难。要坚持问题导向,立行立办,举一反三,保证件件有落实,事事有回音。
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