日照客运行业持续发力迎创城“大考”
8月10日,大考市交通局、日照市文明办联合举办“创建文明城市 争做文明使者”誓师大会,客运要求全市交通运输行业的行业广大客运从业人员,以问题为导向,持续城妥善解决各类问题,发力提升服务水平、迎创提高服务质量,大考塑造服务品牌,日照为创建全国文明城市作出应有的客运贡献。
誓师大会上,行业全市公交车、持续城出租车、发力旅游包车驾驶员代表分别作了表态发言并庄严宣誓。迎创
当前,大考创城工作已进入攻坚阶段,我市聚焦短板、精准发力,着力解决出租汽车管理不规范、拼客拒载,车容车貌脏,不礼让行人;汽车站公益广告宣传和志愿者服务不到位,卫生清理不够及时;公交车车辆不卫生等问题。将以创造“优美环境、优良秩序、优质服务”为重点,以全面提升管理水平和服务水平为目标,大力推进职业道德建设,推广文明礼仪,倡导优质服务、规范服务、微笑服务、温馨服务,进一步增强员工文明素质和服务意识,规范服务行为,提高工作效能,加强科学管理,倡树行业新风,擦亮交通文明服务窗口,以点带面,全面提升社会和群众满意度。
同时,在城市精细化管理上寻求突破,推动解决与群众息息相关的民生问题。交通运输部门将坚持公交优先发展,提高公共交通分担率,科学布设公共自行车站点、巩固好“红三轮”整治成果,让市民出行更方便、更快捷、更安全。
(记者 黄建玲 刘成)
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