东港区国税局转作风重规范 提岗责促发展
本报东港讯(通讯员 周磊 韩亚奇)今年以来,东港东港区国税局以十八大精神为指针,区国转作风、税局重规范、转作责促提岗责,风重发展深入开展作风提升年活动,规范改进作风,提岗强化督导,东港“治庸提能力、区国治懒增效率、税局治散正风气、转作责促治奢赢民心”,风重发展建设“为民、规范务实、提岗清廉”的东港税务干部队伍,优化经济发展软环境。
转作风,即坚持“求真务实”,打造“阳光国税”。“有为才有位、有位必尽责、失职要让位”,将“群众和企业需要就是税收工作需要就是税收工作第一选择,群众和企业利益就是税收工作第一考虑,群众和企业满意就是税收工作第一标准”作为全区国税机关工作的核心服务理念,大兴勇于负责、敢于担当之风,解决好“诿”的问题;大兴干事创业、创先争优之风,解决好“庸”的问题;大兴心系群众、真诚服务之风,解决好“梗”的问题;大兴求真务实、狠抓落实之风,解决好“浮”的问题。
重规范,即坚持“依法治税”,打造“法制国税”。健全规章制度,按照“做过的事情有规范、没做的事情有预案”的要求,对部门、岗位工作制度重新梳理,已有的修订完善,没有的建立健全,不适应的及时清理;再造工作流程,对部门、岗位工作流程进行再造,科学设计每项工作、每个环节的标准要求;严格依法行政,强化特邀监察员、兼职监察员、纳税人回访等监督制度的落实,加大党务、政务、财务公开力度。
提岗责,即坚持“岗位就是责任”,打造“责任国税”。解决节奏慢的问题,对每项工作、每个环节实行时效控制;解决效率低的问题,通过12366纳税服务热线、税务微博、税企QQ、国税网站等平台,推动各项工作高效运转;解决质量差的问题,狠抓干部能力锤炼和素质提高,注重从细节入手理顺运行机制,推进联合办税大厅窗口服务态度、服务质量、服务流程、服务效率不断提升和优化,形成“人人讲岗责、处处抓岗责、事事见岗责”的新局面。
转作风,即坚持“求真务实”,打造“阳光国税”。“有为才有位、有位必尽责、失职要让位”,将“群众和企业需要就是税收工作需要就是税收工作第一选择,群众和企业利益就是税收工作第一考虑,群众和企业满意就是税收工作第一标准”作为全区国税机关工作的核心服务理念,大兴勇于负责、敢于担当之风,解决好“诿”的问题;大兴干事创业、创先争优之风,解决好“庸”的问题;大兴心系群众、真诚服务之风,解决好“梗”的问题;大兴求真务实、狠抓落实之风,解决好“浮”的问题。
重规范,即坚持“依法治税”,打造“法制国税”。健全规章制度,按照“做过的事情有规范、没做的事情有预案”的要求,对部门、岗位工作制度重新梳理,已有的修订完善,没有的建立健全,不适应的及时清理;再造工作流程,对部门、岗位工作流程进行再造,科学设计每项工作、每个环节的标准要求;严格依法行政,强化特邀监察员、兼职监察员、纳税人回访等监督制度的落实,加大党务、政务、财务公开力度。
提岗责,即坚持“岗位就是责任”,打造“责任国税”。解决节奏慢的问题,对每项工作、每个环节实行时效控制;解决效率低的问题,通过12366纳税服务热线、税务微博、税企QQ、国税网站等平台,推动各项工作高效运转;解决质量差的问题,狠抓干部能力锤炼和素质提高,注重从细节入手理顺运行机制,推进联合办税大厅窗口服务态度、服务质量、服务流程、服务效率不断提升和优化,形成“人人讲岗责、处处抓岗责、事事见岗责”的新局面。
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