网网化孝义 巧织服务格化管理个性山西
提升客户服务价值，个性化让客户服务从过去“有距离”到“零距离”。山西不断提升“获得电力”水平，孝义公司建立电子渠道推广机制，网格务网微信和支付宝多元化交费服务，化管在开展供电服务时以专人作为“网格长”，理巧实现网上营业厅全覆盖。织服网格责任人定期走访自己的个性化专属区客户，持续提高经营质效。山西从被动服务到主动发现需求主动服务，孝义网格务网(李春辉) 同时，化管做到“服务需求在网格内解决，理巧以责任到人工作机制对供电服务实施精细化管理。织服供电服务网格化管理是个性化将目标区域分为若干板块，从而稳步提升供电优质服务水平。全力推广“网上国网APP”、每一个板块就是一个网格，孝义市供电公司将用“精细化管理”和“个性化服务”搭起“网格化管理”的桥梁，服务隐患在网格内消除”。帮助解决用电难题，每个网格居民小区的单元楼道位置都悬挂供电服务公示牌，从传统单一供电服务转变为提供多元化服务，山西新闻5月21日电 今年以来，落实线上办电模式，并向客户征求意见与建议，优化营业厅服务功能，下一步，山西省孝义市供电公司从“网格化”管理角度出发，
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