日照市质监局助推“双打”进展

    本报讯（通讯员 王继善 王晓） 随着打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣产品活动的双打不断深入，日照市质量技术监督行政执法机构结合工作实际，日照研究开辟执法途径，市质确保“双打”有效开展。监局进展
    加强舆情关注，助推从舆情中跟踪摸排“双打”线索。双打过去，日照群众有事喜欢拨打“12345”市民热线。市质现在随着网络和电视等新闻媒体舆情信息传播速度的监局进展加快，有些公众已把关注的助推热点、重点问题转向了媒体，双打以求扩大社会影响力。日照为提高舆情突发事件的市质应急处置能力，日照质监行政执法机构结合实际，监局进展研究制定了《舆情突发事件处置流程》，助推实行关注责任人制度，每天安排专人浏览当地新闻网站论坛，收听收看相关电视栏目，力求“早发现，早报告，早处置”。一旦发现涉及质量技术监督业务的舆情信息时，即在第一时间采取有效措施进行妥善处置，确保舆情突发事件处置流程既快又准，扎实得力。
    虚心倾听民意，从群众反映的情况中洞察问题。“12365”是受理公众打假举报、质量申诉、业务咨询和行风监督的一条热线，是为群众服务的一个窗口。市质量技术监督部门不仅将为民服务定位为“12365”热线接听处置的专职，一年12个月365天每天24小时保持信息畅通不断，而且每月都安排市质监局班子成员和机关各科室负责人轮流上线接听热线电话，以倾听群众的呼声，接受公众的建议，受理处置消费者的申诉举报。例如今年春节前有群众反映，在市场上销售的经过加工包装的冷冻海产品不在包装箱上标注净含量，存在“打马虎眼”的计量欺诈行为，日照质监部门为此专门安排了一次冷冻海产品定量包装执法检查，通过抽样检定，发现有些海产品确实存在净含量不足问题。对此，市质监部门将专门研究制定冷藏厂冷冻海产品加工定量包装管理意见。
    强化联系措施，从双向交流中研判有效信息。即稽查战线行政执法人员以科室为单位，定向与市局各科室、各技术机构和县区局建立双向联系人制度，加强工作中的信息沟通，通过交流接洽，使食品安全、特种设备安全、产品质量、标准认证、计量检定及行政许可等各项业务管理工作与行政执法有机结合在一起，从中分析筛选出有利用价值的信息，探讨切实可行的管理措施和行政执法方案，或者借鉴成熟经验，少走弯路，提高效能，不断推动行政执法工作的开展。

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