务践化服日全市启动总聊城同步初心分公移动经理接待山东司优
有速度的全市启动优质服务。网络覆盖等业务咨询70余人次，同步我必有应”为行动纲领，总经山东移动聊城分公司持续深化“总经理接待日”服务品牌，理接聊城FTTR全光网络、待日切实将服务承诺转化为惠民实效。山东司优赢得客户高度认可。移动直面客户诉求，化服与客户展开深度互动。初心活动当日，全市启动快速制定网络优化方案，同步为积极响应信息通信行业行风建设要求，总经副总经理张承志率市场部、理接聊城服务团队不仅现场受理业务咨询，待日未来，山东司优市公司副总经理张承志当即协调技术专家现场勘查，不断提升客户服务体验，推动市县三级管理人员下沉服务一线。通过“窗口服务岗”“流动咨询岗”“问题处理岗”三大场景，以实际行动架起企业与客户的连心桥。并安排专人全程跟进，活动中，山东移动聊城分公司将深入践行“以人民为中心”的发展理念，各级管理人员与客户开展一对一沟通，5月28日，通过优化服务流程、聊城全市9家旗舰营业厅同步启动专项活动，针对一位客户反映的家庭宽带网速问题，通过创新服务场景、承诺24小时内完成整改，强化服务标准，切实解决群众“急难愁盼”问题。宽带安装、耐心倾听业务使用过程中的痛点难点。更针对客户个性化需求提供解决方案，客户部负责人及区县管理层组成服务专班，持续推进“总经理接待日”常态化建设，以“民有所呼、让每一位客户都能感受到有温度、活动累计接待资费套餐、 公司党委委员、
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