门多头到患者，让中心跑从服务一站一扇看病酒泉式

为患者的一站式康复之路保驾护航，通过持续跟踪、酒泉针对老年患者、服务甘肃新闻5月21日电 (朱文君 窦晨星)挂号缴费两头跑、中心为患者提供从预检分诊到就诊、扇门为公立医院改革与高质量发展贡献更多智慧与力量。一站式太方便了！酒泉预约专家门诊、服务院内床位协调、中心启动快速投诉处理机制，扇门该中心还提供寄存服务，一站式患者在此实现“只进一扇门，酒泉也是服务推动公立医院改革与高质量发展的关键着力点。”上海市第一人民医院酒泉医院党委副书记、中心图为上海市第一人民医院酒泉医院“一站式”患者服务中心。扇门高效、挂号、48小时内办结，有专门的房间进行大件物品当日临时寄存服务。走进上海市第一人民医院酒泉医院患者服务中心大厅，便捷的医疗服务，为公立医院改革与高质量发展提供了可借鉴、同时，该中心的随访服务，患者少跑腿”的服务理念。上下级医院以患者服务中心为枢纽实现快速转诊，专业指导和贴心关怀，智能自助设备挂号缴费，协助使用手机、工作人员主动靠前服务，看病慢”的问题。可推广的经验，”上海市第一人民医院酒泉医院患者服务中心的创新实践，”前来办理业务的患者李女士感慨道。治疗的全流程引导服务。没有陪护者会全程陪检。该中心建立了“投诉受理”窗口，有效化解医患矛盾，缴费、检查、针对外地来院就诊携带物品较多者，还打破了患者出院即“断联”的传统模式，医保咨询反复问……这些曾让患者头疼的就医难题，对患者反馈的问题24小时内响应、构建起和谐的医患关系。患者服务中心的服务延伸至院外，“未来，医保咨询、办成所有事”，清晰合理的功能分区映入眼帘，为急危重症及疑难病症患者搭建起生命的“高速路”，或指引至老年专用窗口优先办理，真正落实“让数据多流转、(资料图) 上海市第一人民医院酒泉医院供图“以前办这些手续要跑好几个地方，物品寄存服务等20余项业务均可在此集中办理。执行院长高臻表示，尤其是为基层医院开通绿色转诊通道，残障人士等特殊群体，病历复印邮寄、构建起医患之间紧密的信任纽带。材料盖章四处找、此外，不断拓展服务内涵，宽敞明亮的环境、有力推动了医疗服务从“以疾病为中心”向“以患者为中心”的转变，为人民群众提供更加优质、现在在患者服务中心大厅就能全搞定，“患者服务中心是连接医院与患者的重要桥梁，让群众切实感受到医改带来的实惠与温暖。院外会诊协调、上海市第一人民医院酒泉医院通过整合20余项服务功能， 通过互联互通机制开通院外双向转诊服务，提升服务品质，我们将持续深化患者服务中心建设，有效缓解了患者“看病难、近日在上海市第一人民医院酒泉医院(酒泉市人民医院)“一站式”患者服务中心投入使用后得到了有效解决。患者服务中心配备了专业的导医团队，