近日，古田购机古田县陈先生在购买手机时碰到烦心事：购买前商家承诺购机赠话费，承诺出手但陈先生买好手机商家却不认账。赠话

据了解，费卖陈先生在该县城区某手机店买手机时，认账商家承诺可以赠送话费，古田购机于是承诺出手陈先生购买了一部价值2300元的某品牌手机。然而，赠话当陈先生付完款，费卖要求商家办理送话费的认账手续时，商家却说陈先生不能参加送话费活动。古田购机陈先生认为如果不是承诺出手商家承诺可以送话费，他也不会买手机，赠话遂要求商家退货，费卖商家仍然不同意。认账陈先生气愤之下，直接拨打了12315投诉电话。

古田县市场监管局工作人员接诉后立即到现场核查，确认陈先生所诉情况基本属实。经工作人员耐心调解，商家最终按照购买前的约定赠送话费。

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