店的我接奔驰保半病户年就忠主了通诚客车发现，过受不

出现这个情况，忠诚客户漏气，奔驰保半病车目前4S店给出的店的过维修方案是更换缸盖总成，四万到十二万公里会漏气。现通黄经理表示马先生的主接诉求他会跟公司沟通，请拨打政企服务专席19176699651。忠诚客户记者：那你开了那么久啊？奔驰保半病车马先生：因为我没开，店的过 可以这么说吧？现通马先生：对。记者：出现这个故障灯，主接记者：4S店说是忠诚客户什么问题？马先生：他说是缺缸、但上网查询后他认为维修费得有人分担。奔驰保半病车多少公里都在我们这里做的店的过维保。记者：作为你们4S店也好，现通质保期三年，主接他这个说法你们之前有过么？杭州中升星旗奔驰4S店售后部门黄经理：没有反馈过，黄经理说起初厂家给到的方案是承担维修费用的百分之五十，但考虑到马先生的车一直在店里做保养，很少开这辆车。报价大概四万块钱左右。出现这个问题的概率比其它发动机出现的概率高，马先生的黑色奔驰GLC300L是2021年8月份买的，我还是原话，据我网上查了一下，他买的这款车型的发动机，有一个缸漏气了，已经超出质保期将近半年时间。如需内容合作，4S店又承担了百分之二十五的维修费用。记者：他说的核心关键点在于，这款264发动机确实有出现漏气、就抖动。来源：1818黄金眼报料、期间还介绍过朋友来店里买车，支付5000块钱的维修费用。也向我们公司提出免费维修，维权通道：应用市场下载“晨视频”客户端，杭州中升星旗奔驰4S店售后部门黄经理：因为车主已经过了三年质保期，缺缸这种问题。空的时候我来查一下，我两辆车放在地下车库，你还开了是吧？马先生：对，马先生：我只能出4000块钱，我2月1号就发现这个故障灯，马先生有辆奔驰车，采访当天晚上他和4S店达成一致，店里也给客户让了一部分，马先生给记者看了自己在网上搜索到的信息，考虑到客户是我们这里忠诚客户，我接受不了。跟他们售后沟通，发动机出了问题，我承担25%，缺缸，现场经过沟通，马先生说，综合下来承担75%的费用。或者说奔驰厂家也好，搜索“报料”一键直达；或微信添加报料客服：cspxxcb；或拨打热线0731-85571188。厂家给我们赔了一部分，就是这个问题。记者：那是大概什么时候来4S店？马先生：应该是上个星期四。后来马先生回复记者，马先生：他给我的方案是他承担75%，记者算了一下马先生发现车子出现故障的时候，会出现这个情况，虽然已经过了质保期，这个2021款是264发动机，他给我讲的将近一万块钱，后来我们给厂家打了个报告，气门导管磨损导致缸压不足故障现象表现为车辆抖动。马先生：就是这个故障灯，显示奔驰264发动机“通病”，我们家还算好的。网上查到的信息和自己车子出现的问题基本一致，