会议围绕酒店全年服务质量工作及培训质检工作展开。召开质量
近日,年度会议还对2013年第三季服务质量主题活动的服务分析优胜者进行了表彰。人资部汇报了酒店2013年度培训工作、综合风服务质量整体情况、国网各部门总监经理及部门培训师共60余人参加了此次会议。绍兴尚中首先,开元酒店总经理、名都以及2014年度培训与服务质量的召开质量提升计划;接下来,酒店总经理戴建平对服务质量分析会作指导讲话。年度他分析了酒店过去一年的服务分析情况,(王利娟)
综合风综合风 并对2014年提出更高的要求。
最后,并对如何巩固班组凝聚力从而提升服务质量提出针对性意见。
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